Általános Szerződési Feltételek

1. A szerződő felek

Szolgáltató: Kovács Liza e.v.
Székhely / telephely: 8200 Veszprém, Tücsök utca 6.
E-mail: kov.liza96@gmail.com
Telefon: +36 30 955 0758
Adószám: 91150468-1-39

Ügyfél: az a természetes személy, aki a zenzoliget.hu weboldalon regisztrál és a kutyanapközi szolgáltatást igénybe veszi.

2. A szolgáltatás leírása

A Zenzo Liget Kutyanapközi kutyák nappali, vagy többnapos gondozását végzi Veszprémben (8200 Veszprém, Tücsök utca 6.). A rendelkezésre álló szolgáltatástípusok:

• Napi napközi: egynapos gondozás
• Többnapos bérlet: előre megváltott napközis alkalmak

3. Regisztráció és fiókkezelés

A foglalási rendszer igénybevételéhez előzetes regisztráció szükséges a weboldalon. A regisztrációval az ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.

A regisztrált fiók személyhez kötött, harmadik személynek nem adható át. Az ügyfél felelős a fiókjához tartozó jelszó biztonságáért.

4. Foglalás és lemondás

• A foglalási kérelmeket a Szolgáltató hagyja jóvá. Jóváhagyás előtt a foglalás nem minősül visszaigazoltnak.
• Lemondás 12 órával a foglalás előtt díjmentes.
• Ennél későbbi lemondás esetén a Szolgáltató az adott napra eső díj 50%-át kötbérként számíthatja fel. A kötbér alól mentesül az ügyfél, ha a lemondás betegség, vagy vis maior okok miatt történik.
• A kutya leadásakor az ügyfél köteles érvényes oltási kiskönyvet bemutatni (veszettség, kombinált oltás kötelező, kennel köhögés elleni oltás opcionális).

5. Díjak és fizetési feltételek

Az érvényes árak a weboldalon és a foglalási rendszerben tekinthetők meg. A fizetés módja: készpénzben vagy átutalással. A Szolgáltató KATA adózási rendszer szerint adóalany; a kiadott bizonylat nyugta vagy számla.

6. A Szolgáltató és az Ügyfél felelőssége

A Szolgáltató minden tőle elvárható gondossággal jár el a rábízott állatok gondozása során. Nem vállal felelősséget:

• a kutya agresszív magatartásából eredő, más állatot vagy személyt ért károkért;
• előre nem ismert betegségből vagy allergiás reakcióból eredő egészségügyi eseményekért;
• vis major esetén (természeti katasztrófa, áramszünet stb.).

Az ügyfél szavatol azért, hogy a kutya egészséges, nem agresszív, és oltásai naprakészek.

7. Panaszkezelés

Panasszal az alábbi elérhetőségeken lehet fordulni a Szolgáltatóhoz:

• E-mail: kov.liza96@gmail.com
• Telefon: +36 30 955 0758

A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol. Vitás esetben a felek elsősorban tárgyalásos úton igyekeznek megállapodásra jutni.

8. Irányadó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók. Jogvita esetén a felek alávetik magukat a Veszprémi Járásbíróság kizárólagos illetékességének.

9. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról az ügyfelek az általuk megadott e-mail-címre legalább 15 nappal előre értesítést kapnak. A módosítás hatályba lépése után a rendszer további használata az új ÁSZF elfogadásának minősül.